Злоумышленники оформляют на граждан дополнительные сим-карты, которые затем могут использоваться для телефонного мошенничества или для продажи мигрантам, которые обязаны сдавать биометрию для легального приобретения сим-карты по новому закону. Об этом рассказали в Роскачестве.
Дополнительную сим-карту на имя пользователя могут оформить не только мошенники, но и недобросовестные сотрудники салонов сотовой связи. Они могут включить в чек при покупке дополнительную, уже активированную сим-карту, но не отдавать ее покупателю. Это позволяет продавцам искусственно увеличить статистику по новым подключениям и выполнить план. Если покупатель обратит на это внимание, работники салона рассказывают про «ошибку системы» или «специальные предложения».
В некоторых случаях через несколько дней после покупки пользователь может получить официальное уведомление с портала «Госуслуги» об оформлении еще одной сим-карты на свое имя.
«Самостоятельное оформление сим-карты на ваше имя без вашего ведома — это нарушение законодательства, прежде всего, о персональных данных (152-ФЗ). Если с этого номера будут совершены противоправные действия, именно вы как формальный владелец можете первоначально оказаться в поле зрения правоохранительных органов. Доказать непричастность можно, но процесс трудозатратный. Поэтому важно оперативно реагировать на такие инциденты и фиксировать все обращения к оператору», — рассказал директор департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков.
В ведомстве советуют при обнаружении неопознанной сим-карты связаться с оператором связи и потребовать заблокировать чужой номер, подать официальное заявление о непричастности к договору, при этом обязательно нужно сохранить присвоенный номер обращения, а также скриншоты переписки, если она велась в онлайн-чате. Если клиент подозревает мошенническое оформление сим-карты, нужно составить заявление в правоохранительные органы о неправомерном использовании персональных данных.
В Роскачестве напомнили, что посмотреть все номера, зарегистрированные на ваше имя, можно на портале госуслуг, где с 1 апреля 2025 года работает реестр сим-карт. Также на «Госуслугах» можно установить самозапрет на заключение новых договоров с операторами мобильной связи.
