«Нахожусь на постоянной связи с Крымом и Севастополем. Сейчас ведём работу, чтобы отели и санатории бесплатно продлили проживание в течение ближайшего времени для гостей, у которых оно заканчивается сегодня. Прошу бизнес оказывать туристам максимальное содействие. Для туристического бизнеса будут меры поддержки», — написала в своем Telegram-канале руководитель Федерального агентства по туризму Зарина Догузова.
Она сообщила, что для туристов, которые уже отправились на автомобильном транспорте в Крым или обратно, на подъезде к мосту будут развернуты пункты питания и обогрева. Также уже заработала паромная переправа.
«Туристов, которые планировали поездку в Крым, просим внимательно следить за дальнейшей информацией», — отметила Догузова. Оператором железнодорожных перевозок в Крым «Гранд Сервис Экспресс» принято решение осуществлять возврат денежных средств за билеты на поезда в Крым и из Крыма без удержания сборов.
«Организованные туристы, которые еще не отправились в Крым, по соглашению с туроператором вправе перенести сроки поездки на более поздние даты, либо поменять направление отдыха. Самостоятельным туристам для этого необходимо обратиться к администраторам средств размещения (отелей, санаториев и т. д.), в которых у них забронирован номер», — добавила руководитель Ростуризма.
Для всех туристов, которые испытывают трудности в Крыму в связи с инцидентом, работает горячая линия 8(800)-511-80-18.
