Президент подписал закон, запрещающий навязывать потребителям любые дополнительные товары, работы и услуги. Он вступает в силу с 1 сентября 2025 года.
Больше продавцы не смогут автоматически проставлять за клиентов отметки о согласии на приобретение каких-то товаров и услуг. Если вдруг потребитель сам этого хочет, то должен будет закрепить свое намерение в письменной форме. Изменения коснутся статьи 16 Закона «О защите прав потребителей».
«Человек не сразу понимает, что автоматическая отметка о согласии вынуждает его переплачивать, а при попытке отказаться ему грозят отказом в заключении договора и даже штрафом или не дают обещанную скидку», — пояснил премьер-министр Михаил Мишустин.
В случае если услуги или товары уже оплачены, то потребитель по закону сможет претендовать на возврат денежных средств. Исполнить его требование необходимо будет в течение трех дней.
Михаил Мишустин подчеркнул, что нововведения позволят усилить защиту прав потребителей и добросовестного бизнеса. Закон, как отметила глава Роспотребнадзора Анна Попова, является очередной вехой к формированию цивилизованного потребительного рынка.
