Можно ли вернуть товар, если он не понадобился?

25 октября
Андрей Любимов/РБК/ТАСС

Объясняет начальник отдела по работе с гражданами и организациями Роскачества Елена Карпенко:

Закон «О защите прав потребителей» дает потребителю право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества, если он не подошел потребителю по определенным критериям:

  • по форме,

  • по цвету,

  • по фасону,

  • по размеру,

  • по габаритам.

Это закреплено в ст. 25 закона «О защите прав потребителей». Если товар отсутствует в день обращения потребителя у данного продавца, тогда возможен возврат денежных средств потребителю в течение трех дней .
25 октября 2022
Вернуться в раздел