Заключившие контракт на военную службу (после 24 февраля 2022 года) могут расторгнуть договор и вернуть деньги за тур. Для этого нужно обратиться к своему туроператору или турагенту по месту приобретения тура. Деньги вернут в течение десяти дней со дня обращения.
Вернуть деньги за тур можно, если вы заключили договор на его покупку не ранее 1 сентября 2021 года. Обратиться за возвратом средств можно в течение трех лет со дня заключения договора.
Расторгнуть договор и вернуть деньги за тур также могут:
- призванные на военную службу по частичной мобилизации;
- поступившие в добровольческое формирование (после 24 февраля 2022 года);
- члены семей военнослужащих (в том числе мобилизованных) и добровольцев.
Как вернуть деньги за тур, если поступил на военную службу?
Нужно обратиться к своему туроператору или турагенту по месту приобретения тура. Вы можете сделать это лично или через своего представителя — это может быть родственник или человек, с которым планировалась поездка.
При обращении нужно предъявить копию полученной повестки (для мобилизованных), контракта (для военнослужащих по контракту или добровольцев).
Далее по согласованию с туроператором вы можете выбрать один из вариантов:
-
переоформить поездку на другого человека;
-
аннулировать поездку находящегося на военной службе или членов его семьи;
-
аннулировать тур полностью на всех участников.
В зависимости от принятого решения будет оформлен возврат средств.
