Отечественный перевозчик «Аэрофлот» с 12 марта перестанет выполнять авиарейсы между Россией и ОАЭ. Все полеты до 31 марта будут отменены, указано в Telegram-канале компании.
При этом в «Аэрофлоте» подчеркнули, что возобновление рейсов будет зависеть от стабилизации обстановки в Персидском регионе. Последние полеты будут совершены 11 марта.
«По состоянию на текущий момент в ОАЭ находится порядка 7,6 тыс. пассажиров „Аэрофлота“, с учетом ранее отправленных в Россию 2,7 тыс. человек компании необходимо выполнить 19 рейсов на широкофюзеляжных самолетах Boeing 777. Таким образом, до 11 марта „Аэрофлот“ вывезет всех желающих с билетами „Аэрофлота“», — говорится в сообщении компании.
Пассажиров просят быть на связи. Это важно, поскольку авиакомпания и туроператоры информируют путешественников о дате и времени вылета по телефону и через почту, указанную в бронировании. При этом пассажир может отказаться от вывозного рейса. В таком случае ему оформят возврат денежных средств.
«Для граждан РФ, у которых нет на руках ранее приобретенных билетов на рейсы „Аэрофлота“ из ОАЭ в Москву, ожидается, что на рейсах 9, 10 и 11 марта будут свободные места, и авиакомпания может открыть продажу билетов на эти даты. Приобрести билеты можно будет через сайт и мобильное приложение авиакомпании, через контакт-центр, а также через сайты-агрегаторы. Об открытии продаж компания сообщит дополнительно», — добавили в «Аэрофлоте».
Тем, чей рейс в ОАЭ отменен, доступен полный возврат средств. Кроме того, пассажиры могут бесплатно изменить дату вылета при наличии мест на рейсы с 1 апреля по 24 октября 2026 года. Направление и класс обслуживания остаются теми же. В компании подчеркнули, что есть возможность по согласованию сохранить или сократить количество дней в пункте остановки. Еще пассажиры могут сменить направление. За это нужно будет доплатить. Сбора за обмен не будет.
Те, чьи рейсы из ОАЭ отменены, могут оформить полный возврат средств. Кроме того, при наличии мест в салоне им предоставят возможность бесплатно изменить дату рейса на 10-11 марта. Это также распространяется на рейсы, которые запланированы с 1 апреля по 24 октября. Подчеркивается, что гарантии перевозки в эти даты отсутствуют, поскольку выполнение полетов в эти даты будет зависеть от обстановки на Ближнем Востоке.
«Все обмены возможны даже после вылета рейса, но в пределах срока действия билетов. Если перевозка оформлена в разных бронированиях и/или разными билетами и один из рейсов отменен или задержан, переоформление или возврат также производятся по правилам вынужденного изменения — в соответствии с условиями, указанными выше», — подчеркнули в компании.
Напомним, что отечественные и иностранные авиакомпании, согласно данным Минтранса, вывезли почти 21 тыс. пассажиров из ОАЭ и Омана с начала недели. За 2–5 марта они выполнили 105 рейсов в Россию.
