Российские и зарубежные авиакомпании продолжают корректировать расписание полетов из-за закрытия воздушного пространства в странах Ближнего Востока. Перевозчики работают с пассажирами, чтобы минимизировать их неудобства, подчеркнули в Минтрансе РФ.
«По данным на утро 1 марта, отменено 62 рейса между Россией и ближневосточными странами. <...> Большинство отмененных (более 75%) составляют рейсы из России в ОАЭ и обратно», — сказано в сообщении ведомства.
По данным авиакомпаний, пассажиры отмененных рейсов направлены по домам или размещены в гостиницах. Обстановка в аэропортах спокойная, скоплений людей нет. Клиентам возвращены средства за более чем 4 тыс. билетов, контакт-центры продолжают работать с заявками пассажиров.
«Специалисты Минтранса и Росавиации мониторят ситуацию с соблюдением прав пассажиров. Система взаимодействия выстроена еще в предыдущие пики напряженности на Ближнем Востоке. Есть коммуникационные каналы для оперативного взаимодействия, обмена данными», — отметили в министерстве.
Ведомства вместе с перевозчиками следят за ситуацией на Ближнем Востоке. Пассажиров продолжат информировать обо всех изменениях.
Добавим, что Ассоциация туроператоров России подготовила рекомендации туристам, которые оказались в странах Ближнего Востока или планировали туда ехать.
