На портале «Госуслуги» в ближайшее время появится инструмент экстренного оповещения о возможном мошенничестве. Сервис будет реализован в виде двух кнопок — красной и зеленой.
Красная кнопка позволит пользователю отправить сигнал о подозрении на мошенничество крупнейшим банкам, операторам связи и правоохранителям, подключенным к системе «Антифрод». Они смогут оперативно проверить подозрительные операции и при необходимости заблокировать переводы и платежи или ограничить звонки на номер. Информация после нажатия кнопки автоматически поступает всем подключенным к «Антифроду» организациям. Зеленая кнопка станет механизмом отмены красной: с ее помощью можно будет снять ограничения со стороны участников системы.
Новый сервис — часть комплексного развития портала. В этом году «Госуслугами» воспользовались 117 млн человек — больше, чем за весь предыдущий год, сообщил замминистра цифрового развития Сергей Цветков. Уже запущено более 140 услуг и 30 «жизненных ситуаций». Совместно с регионами идет перевод в электронный вид мер соцподдержки, включая помощь участникам СВО и их семьям, — проактивно, без заявлений.
Среди ключевых направлений — образование и социальная сфера. В 20 регионах работает проект «Электронный дневник», охватывающий детские сады, школы, кружки, секции и колледжи. Приложением «Госуслуги Моя школа» ежедневно пользуются 16 млн человек, более 5 млн подали документы в вуз онлайн. За четыре месяца подано 4,7 млн заявлений на новую ежегодную выплату для семей с двумя и более детьми. На платформе «Гостех» в 10 регионах внедрено электронное социальное обслуживание — все меры соцподдержки переведены в электронный вид, создается социальный личный кабинет. Для автомобилистов уведомления о штрафах выведены в мессенджер «Макс», а «Европротокол онлайн» сократил срок оформления ДТП почти вдвое.
Приложение «Госключ» для электронной подписи набрало почти 50 млн пользователей (+75%), совершено 68 млн подписаний. Оно применяется при подаче заявлений, подписании договоров с вузами, открытии бизнеса и сдаче отчетности.
Михаил Мишустин, комментируя увиденное на выставке в Национальном центре «Россия» в рамках ИТ-форума «Цифровые решения», отметил высокий уровень развития портала и его удобство для граждан: «Важно, чтобы мы следили за обратной связью, чтобы люди могли высказаться, как сделать удобнее тот или иной сервис. Главное — думать нужно о том, как человеку должно быть удобно и просто».
Михаил Мишустин ранее заявил, что цифровые госуслуги в России — на самом высоком уровне в мире.