Вице-премьер, глава аппарата Правительства Дмитрий Григоренко ответил на вопросы граждан и рассказал о ключевых направлениях реализации национальной цели «Цифровая трансформация государства, экономики и социальной сферы», сообщает канал Правительства.
Дмитрий Григоренко заявил, что сами подходы к оказанию госуслуг, их качество за это время значительно трансформировались.
Если в начале пути был важен сам факт оказания услуг в электронном виде, то сегодня граждане ждут, что это будет быстро, удобно и по возможности проактивно.
С этой целью на портале госуслуг запущены сервисы «жизненные ситуации», которые позволяют комплексно решить задачу человека или организации, а не получить отдельную услугу. Например, переехать в другой регион или открыть свой бизнес. За год сервисами «жизненные ситуации» воспользовалось более 1,5 млн человек.
«Каждое второе заявление в ЗАГС молодожены подают через портал госуслуг. Онлайн регистрируют рождение каждого пятого малыша. Каждого второго первоклассника родители записывают в школу также через портал госуслуг. Цифровизация стала неотъемлемой частью нашей жизни, и мы уже не удивляемся, насколько быстро и просто можно получить госуслуги онлайн. В этом и есть задача цифровых технологий — помогать людям незаметно решать все свои вопросы», — сказал Дмитрий Григоренко.
