Переоформить билеты без обращения в контакт-центр или офис продаж через чат-бот смогут пассажиры «Аэрофлота», если их рейс в ОАЭ и обратно запланирован с 12 по 31 марта. Об этом сообщили в Telegram-канале авиакомпании.
В компании напомнили, что на 10 и 11 марта назначены последние выполнения рейсов. Далее программа полетов в/из Дубая и Абу-Даби будет приостановлена до 1 апреля.
Пассажирам, чей вылет был запланирован с 12 по 31 марта, рекомендуют поменять билеты.
«Улететь можно раньше: поменяйте билет на рейсы до 11 марта (включительно) при наличии мест. Или позже: поменяйте билет на рейсы с 1 апреля», — говорится в сообщении.
В авиакомпании отметили, что обмен на рейсы в апреле возможен как для прямых, так и для рейсов с пересадкой, при этом на рейсы до 11 марта обмен возможен только для билетов на прямые рейсы. Переоформление билета доступно на рейсы с датой вылета в пределах 50 дней от первоначальной даты, для оформления на более поздние дни можно обратиться в контакт-центр.
«Обмен через чат-бот невозможен для билетов, приобретенных у туроператоров, групповых перевозок и билетов с повышением класса обслуживания за мили», — предупредили в «Аэрофлоте».
Также открыта продажа билетов на завершающие рейсы из Абу-Даби и Дубая 10 и 11 марта.
Ранее сообщалось, что из стран Ближнего Востока в Россию планируют перевезти еще более 7,5 тысячи человек.
