В связи с происшествием на перегоне Вышестеблиевская (мост) — Керчь-Южная Новый парк движение поездов временно приостановлено, сообщается в официальном новостном Telegram-канале РЖД.
В настоящее время задерживаются пассажирские поезда № 28 Москва — Симферополь и № 170 Санкт-Петербург — Симферополь.
Также ожидается задержка поездов: № 72 Санкт-Петербург — Симферополь, №28 Москва — Симферополь, № 76 Омск — Симферополь, № 166 Москва — Симферополь, № 141 Симферополь — Пермь и № 373 Симферополь — Смоленск.
Продажа билетов на поезда в сообщении с Крымом приостановлена. Вернуть билеты на задержанные или отмененные поезда пассажиры могут без дополнительных сборов и плат.
Решается вопрос об альтернативных способах доставки пассажиров.
На место происшествия направлены восстановительные поезда станций Керчь и Тамань-Пассажирская.
В ОАО «РЖД» создан оперативный штаб под председательством генерального директора компании Олега Белозёрова.
Информацию о движении пассажирских поездов можно получить по телефону горячей линии 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ), а также по телефону перевозчика «Гранд Сервис Экспресс» 8-800-775-54-53.