Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин встретился с председателем Социального фонда Сергеем Чирковым.
С начала 2024 года Социальным фондом оказано свыше 120 млн услуг. Более половины из них были предоставлены по обращениям людей в электронном формате.
Сергей Чирков отметил, что по поручению главы Правительства фонд планомерно выстраивает свою работу таким образом, чтобы услуги оказывались в простой и удобной форме на основе современных технологий — в проактивном, беззаявительном формате.
На данный момент все 44 услуги фонда и 119 сервисов выведены на портал госуслуг. Особое внимание уделяется беззаявительным услугам, которые оказываются исходя из жизненной ситуации. Например, пособия по временной нетрудоспособности.
В 2023 и 2024 годах Социальным фондом в беззаявительный формат переводились услуги, связанные с пенсией. В частности, без подачи заявления происходят все перерасчеты пенсий, назначение пенсии по инвалидности, по потере кормильца, по возрасту, а также безработным гражданам.
С 1 июля запущен реестр многодетных семей. В этом году он будет использоваться для оформления цифровых удостоверений, а с 2025 года планируется, что он будет применяться в полном объеме для предоставления мер социальной поддержки.
В перспективе Социальный фонд готов брать на себя полномочия по переводу региональных выплат в формат социального казначейства. Первый способ — когда фонд сопровождает весь клиентский путь — от приема заявления до выплаты. Второй — когда субъект РФ на основании соглашения будет использовать данные цифровой платформы.
Глава Правительства оценил работу фонда по переводу услуг в цифровой формат, однако он призвал сохранить для людей старшего поколения возможность личного общения.
Сергей Чирков сообщил о работе 2,5 тыс. клиентских служб фонда во всех регионах. Кроме того, при службах открыто уже 450 центров общения старшего поколения. Там гражданам рассказывают об особенностях законодательства, а также о процессе оказания услуг.
Сергей Чирков рассказал также о работе Социального фонда на территории новых регионов.
В Запорожской и Херсонской областях, а также в Луганской и Донецкой народных республиках действуют отделения Социального фонда России. Развернуто более 100 клиентских служб.
С начала прошлого года на федеральные пенсии уже переведены 1,5 млн пенсионеров. Всего в новых регионах проживают 1,6 млн пенсионеров, из них 100 тыс. получают региональные пенсионные выплаты. По мере получения гражданства и достижения определенного возраста они будут переведены на федеральные пенсии.
Более 3 тыс. сотрудников фонда были командированы на новые территории. Эта работа сейчас продолжается — приезжающие специалисты обучают местные трудовые коллективы, оказывают им методическую и практическую помощь.
«Очень важно продолжить подготовку кадров, потому что для новых регионов нужны кадры. Там должны быть специалисты, которые хорошо разбираются в нашем законодательстве, которые способны в том числе обучить тех сотрудников, которые в новых регионах есть в Социальном фонде. И без сомнения, я думаю, что абсолютно все меры поддержки, все уровни обслуживания будут соблюдены на должном общероссийском стандарте», — отметил Михаил Мишустин.
Социальный фонд уделяет особое внимание поддержке участников специальной военной операции. Михаил Мишустин отметил важность работы с участниками специальной военной операции и их семьями. Необходим особый подход, чтобы разъяснять, входить в жизненную ситуацию людей.
Сергей Чирков рассказал, что теперь ежемесячные выплаты участникам боевых действий и ветеранам назначаются без заявления. Выплаты Героям Российской Федерации осуществляются также в беззаявительном формате.
По решению Правительства с начала 2024 года электронные сертификаты на средства реабилитации выдаются в проактивном режиме. При выписке из госпиталя и наличии медико-социальной экспертизы граждане получают сертификат, который могут потратить на необходимые средства реабилитации.
Социальным фондом создана система комплексного облуживания. За участниками боевых действий и членами их семей, которые обращаются лично, закреплены персональные кураторы. Куратор сопровождает процесс получения услуги от начала до ее завершения.
Сотрудники Социального фонда работают в филиалах фонда «Защитники Отечества». Они оказывают комплексное сопровождение участникам и ветеранам боевых действий.
Глава Правительства поблагодарил Сергея Чиркова, а также попросил продолжать сотрудничество с фондом поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества». «Такое сотрудничество, без сомнения, даст возможность оказать именно такую социальную помощь для наших бойцов, для участников их семей, обеспечить их всем необходимым», — добавил он.
Источник: Telegram-канал Правительства РФ.
