Мониторинг удовлетворенности ветеранов специальной военной операции (СВО) социальной поддержкой, которую они получают, стартовал в десяти регионах России и будет расширен с апреля 2025 года. Об этом сообщила заместитель министра труда и социальной защиты России Ольга Баталина по ВКС в приветствии к участникам управленческой сессии для руководителей филиалов госфонда «Защитники Отечества», которая проходит в Самаре.
Положение о мониторинге удовлетворенности военнослужащих качеством получаемых мер поддержки утвердили на заседании наблюдательного совета фонда «Защитники Отечества». Мониторинг будет проводиться в отношении мер поддержки, помощи и получаемых услуг, которые содержатся в индивидуальных планах сопровождения ветеранов и членов их семей, а также семей погибших.
«Большой и новый блок работы предстоит совместно реализовать межведомственным комиссиям, филиалам фонда и органам соцзащиты. Я говорю о мониторинге удовлетворенности ветеранов полнотой и качеством предоставляемых мер соцподдержки, помощи и услуг. <…> С 1 ноября по 31 марта установлен переходный период, когда мониторинг на территории десяти регионов», — сказала она. Баталина уточнила, что мониторинг начали в Московской области, Санкт-Петербурге, Липецкой области, Краснодарском крае, Ростовской области, Ставропольском крае, Татарстане, Бурятии, Омской, Свердловской областях. С 1 апреля мониторинг стартует во всех остальных субъектах.
Баталина назвала главной задачей в организации помощи участникам СВО и их семьям «бесшовность», когда все структуры, задействованные в предоставлении помощи, скоординированы и проинформированы о полномочиях друг друга. Кроме того, при определении мер поддержки в каждом случае необходимо учитывать особенности жизненной ситуации военнослужащего, своевременно выявлять и устранять возникающие барьеры.
Источник: .
