Банк России обязал кредитные организации информировать клиентов о причине приостановки операций по счетам и картам. При этом они также должны сообщить о том, что следует сделать для защиты своих прав и снятия ограничений.
«Банкам следует четко разграничивать требования Закона № 161-ФЗ „О национальной платежной системе“, направленного на противодействие мошенническим операциям, и Закона № 115-ФЗ „О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма“», — добавили в сообщении ЦБ.
Банк России отдельно указал на недопустимость практики, когда кредитные организации без достаточных оснований вводят двойные ограничения, ссылаясь одновременно на оба закона, что усложняет процедуру восстановления доступа к своим средствам. Им рекомендовано привести свои процедуры информирования в соответствие с рекомендацией. Банк России будет следить за соблюдением этих требований.
