Российские туристы могут полностью вернуть средства за туры, купленные в ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Катар и Саудовскую Аравию после рекомендации не посещать эти государства. Подробности рассказали в Российском союзе туриндустрии (РСТ).
«Статья 14 закона "Об основах туристской деятельности" указывает на обязанность возврата полной стоимости турпродукта в том случае, если уполномоченными федеральными органами власти подтверждена опасность угрозы жизни и здоровью в определенных странах», — сообщил вице-президент РСТ, гендиректор юридического агентства «Персона грата» Георгий Мохов.
В случае если отказ происходит уже во время путешествия, то возвращается стоимость, пропорциональная фактическому времени отдыха.
«Это то, на что указывает федеральный закон. На практике сохраняется возможность договориться о переносе срока путешествия либо замене направления с зачетом уже оплаченной суммы. Туроператор и турист могут прийти к соглашению об изменении договора без его расторжения и перенести даты путешествия на более позднее время. Закон это не запрещает», — объяснил эксперт.
Напомним, в Министерстве иностранных дел РФ призвали россиян воздержаться от турпоездок в ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Катар, Оман и Саудовскую Аравию.
