Работа гражданской авиации в московском регионе 18 июня находится на особом контроле. Об этом сообщили в официальном канале Министерства транспорта РФ.
«Работа гражданской авиации в московском регионе находится на особом контроле Минтранса и Росавиации. Сейчас аэропорты Шереметьево, Внуково, Домодедово и Жуковский временно не принимают и не отправляют рейсы. Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов. Это — приоритет. Для поддержки пассажиров задействован дополнительный персонал, аэропортовые службы работают в усиленном режиме. На месте работают инспекторы Ространснадзора. Обстановка в терминалах спокойная. Авиакомпании корректируют свое расписание», — говорится в сообщении.
Отмечается, что пассажирам задержанных рейсов в аэропортах раздают коврики и матрасы, работают питьевые фонтанчики, пурифайеры и кулеры с водой. Для пассажиров с детьми открыты бесплатные комнаты матери и ребенка.
Аэрофлот вынужденно корректирует расписание путем переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов, отметили в пресс-службе авиакомпании.
«Часть рейсов, прибывающих в Шереметьево, направлены на запасные аэродромы. Перелет этих рейсов в пункт назначения будет осуществлен после снятия ограничений. Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе „Управление бронированием“ на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт», — говорится в сообщении.
Авиакомпания осуществляет информирование пассажиров о корректировке расписания рейсов по контактам, указанным в бронировании. Онлайн-обмен и возврат доступны удаленно, посещение аэропорта не требуется. Обменять билет независимо от места приобретения можно в чат-боте на сайте или в разделе «Управление бронированием».
Авиакомпания «Россия» также предупредила пассажиров о корректировке расписания путем переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов. Авиакомпания Победа рекомендует проверять статусы рейсов через бота Витю, на сайте аэропорта вылета, на электронной почте, указанной при бронировании, в СМС по контактному номеру телефона, указанному при бронировании. Отмечается, что клиенты через сервис вынужденного возврата смогут самостоятельно вернуть билет, в том числе по невозвратным тарифам.
О вынужденных корректировках расписания полетов также информируют пассажиров авиакомпании Nordwind Airlines и S7 Airlines. Все службы перевозчиков работают в усиленном режиме, обеспечивая информирование и обслуживание клиентов в соответствии с Федеральными авиационными правилами.
Ранее сообщалось, что маломобильные пассажиры смогут бесплатно бронировать места при покупке билетов на самолет.
