Россиян на китайских маркетплейсах мошенники обманывают несколькими способами. Аферисты используют в своих схемах поддельные трек-номера, нейросетевые отзывы, копии страниц популярных магазинов и скрытые доплаты при оформлении заказа, сообщили в управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД РФ.
«Проверяйте трек-номер не только на маркетплейсе, но и через независимые сервисы: Почта России, Cainiao и другие. Если статус „завис“ или расходится с данными — это тревожный сигнал», — указано в посте, опубликованном в Telegram-канале управления.
Еще один способ, который используют мошенники, — создание отзывов с помощью технологий искусственного интеллекта, заявили в ведомстве. В управлении назвали несколько признаков составленных нейросетью рецензий на товары. Например, нужно насторожиться, если большую часть отзывов оставляют новые аккаунты, прикрепляющие однотипные фото с идеальными ракурсами. В ведомстве рекомендуют искать негативные рецензии и проверять изображения через поиск по картинкам.
«Читайте описание до конца — в нем часто скрывают реальную комплектацию или статус „реплики“. Сверяйте название и URL магазина. Одна лишняя буква — и вы в поддельном „официальном“ магазине», — заявили в МВД.
Особое внимание, по мнению правоохранителей, нужно уделять общению с продавцом. Особенно это касается случаев, когда вам уклончиво отвечают и не выдают никакую реакцию. На дополнительную оплату также соглашаться не стоит, подчеркнули в ведомстве. Если продавец начинает ее требовать, стоит отменить заказ, пока он в статусе «ожидает отправки».
«При проблеме — открывайте спор: приложите фото, видео распаковки, скриншоты описания и чата. Чем больше доказательств — тем выше шанс на полный возврат», — говорится в сообщении правоохранителей.
