Объясняет заведующий кафедрой ипотечного жилищного кредитования и финансовых инструментов рынка недвижимости Финансового университета Александр Цыганов.
С просьбой о реструктуризации валютной ипотеки, фиксировании суммы в рублях и изменении условий договора нужно идти в банк, где вы оформляли кредит. Ещё за помощью можно обратиться в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального банка. Консультации можно получить и в ДОМ.РФ — созданном Правительством России финансовом институте развития в жилищной сфере.
Пока банк будет рассматривать документы, вы можете попробовать оформить кредитные каникулы. По закону они предоставляются заёмщикам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации.
Помимо кредитных, действуют ипотечные каникулы. Чтобы воспользоваться этой мерой поддержки, необходимо предъявить доказательство снижения доходов более чем на 30%. Кроме того, платёж по ипотеке должен быть больше половины вашего дохода.
Важно! На момент обращения за новыми кредитными каникулами у заёмщика не должно быть ипотечных каникул.
Что делать, если кредитные каникулы не одобрили, а возможности платить по кредиту больше нет?
Нужно разобраться, почему вам отказали. Если вопрос в документах, то придётся их уточнить и подать вновь. Если все бумаги в порядке, но каникулы не положены по закону, стоит обсудить ситуацию непосредственно с банком. Практика показывает, что можно найти компромисс, провести реструктуризацию и уменьшить ежемесячные платежи. Правда, в таком случае увеличится сам срок кредитования.