Куда обратиться беженцу?

Если вы прибыли в Россию из Донецкой и Луганской народных республик, вам окажут всю необходимую помощь и поддержку. Для этого обратитесь в МЧС по телефонам доверия. Вас внимательно выслушают, проконсультируют по всем вопросам и помогут разрешить возникшие сложности. Горячие линии для беженцев открыты во всех регионах нашей страны. Их список можно найти на сайте МЧС. 

Например, в пограничной с республиками Донбасса Ростовской области это — 8 (800) 201-59-79 и 8 (863) 239-99-99. 

После пересечения границы на пунктах пропуска в Ростовской области всем прибывающим помогают добраться до пунктов временного размещения. Там оборудованы места для сна и отдыха, предоставляется горячее питание и медицинская помощь. Также  в районе пунктов пропуска Весело-Вознесенка и Матвеев Курган развернуты городки жизнеобеспечения, где можно дождаться транспорта до пункта временного размещения.