Что делать, если пропал питомец?

2 января 2025
Время чтения: 2 минуты
Пассажир в поезде с котом
Владимир Гердо/ТАСС

Если вы отправляетесь в путешествие с домашним животным, убедитесь, что знаете, как действовать, если кошка или собака вдруг потеряются. Рассказываем, как подготовиться к поездке и что делать, если питомец пропал.      

Как обезопасить питомца до путешествия

Прикрепите на переноску GPS-устройство — специальный маячок. Или купите ошейник с такой функцией.

Если вы перевозите животное в багаже, перед тем как отдать его сотрудникам аэропорта или вокзала, снимите фото или видео с ним и переноской. Должно быть видно, что крепления клетки прочные.

Выбирайте авиакомпании, которые разрешают перевозить животных в салоне.  

Застрахуйте домашнее животное — вам выплатят средства, если с питомцем что-то случится.

Если потеряли питомца при перелете

  • В аэропорту прибытия найдите представителя авиакомпании. Вы можете уточнить в справочном бюро, где он;

  • обязательно оформите письменное заявление, в котором напишите, что потеряли животное, и зарегистрируйте его у сотрудника;

  • eсли это не помогло, оставьте обращение на горячей линии авиакомпании и позвоните в аэропорт вылета самостоятельно.

Если потеряли в поезде

  • Обратитесь к проводнику вагона;

  • eсли он не может помочь, попросите связаться с начальником поезда;

  • после прибытия на вашу станцию подойдите в администрацию вокзала и объясните проблему;

  • выложите посты в социальных сетях, расскажите о ситуации и попросите друзей распространить информацию. Обратитесь за помощью в волонтерские организации.

Вас могут найти сами

Проводник может увидеть животное, до того как человек заявит о пропаже. У сотрудников поездной бригады есть специальный алгоритм действий, когда они находят питомца:

  • проверить адресник на ошейнике и связаться с владельцем, если указан номер;

  • посмотреть в системе данные о пассажирах с животными в этом поезде;

  • опросить пассажиров.

Если хозяина не нашли, отнести питомца в специализированное багажное купе или на служебные места в штабном вагоне. Eго можно передать дежурным сотрудникам вокзала, а затем в зоозащитную организацию.