Как избежать травм при гололеде?

Заморозки, ветер, высокая влажность — из-за этого на улице образуется гололед. Коммунальщики не всегда успевают быстро с ним справиться — и часто люди поскальзываются.

Рассказываем, как избежать травм при гололеде и куда обратиться за компенсацией, если все же упали.

Что сделать до выхода на улицу

• Выбирайте удобную обувь с рельефной подошвой и откажитесь от каблуков.

• Используйте противоскользящие насадки на обувь, например ледоступы.

• Если вы ходите с тростью, прикрепите к ней острый наконечник или шип.

• Регулярно занимайтесь физкультурой, чтобы укрепить мышцы и улучшить координацию, тогда будет легче держать равновесие.

Особенно опасно падать пожилым людям: выше риск получить травму. Им стоит не выходить на улицу при гололеде, а если нужно куда-то идти, попросить детей, внуков или соседей проводить их.

Как вести себя на улице

• Ходите осторожно и не торопитесь.

• Старайтесь выходить на улицу, пока светло, или выбирайте маршрут по освещенным улицам, где нет горок, лестниц и обледенелых тротуаров.

• Не держите руки в карманах — так тяжелее удержать равновесие.

• Перед выходом на проезжую часть убедитесь, что рядом нет машин, даже если горит зеленый свет.

• Если приходится идти по льду, наступайте на всю подошву, делайте шаги короткими и частыми.

• Выбирайте внутренний край тротуара, где снег еще не притоптан: по нему будет проще пройти.

Если все же поскользнулись

Главное — постараться «правильно» упасть:

• согнуть ноги в коленях и присесть — так высота падения будет меньше;

• сгруппироваться: подбородок на грудь, кисти рук прижать к животу, локти к бокам;

• падайте на бок, а не вперед на выпрямленные руки и не назад.

Если вы все-таки падаете на спину, прижмите подбородок к груди и максимально разведите руки в стороны. А если поскользнулись на лестнице, прикройте лицо и голову руками.

Что делать после падения

• Не вставайте сразу — прислушайтесь к физическим ощущениям. Если что-то сильно болит либо на руку или ногу не получается опереться, вызывайте скорую помощь или попросите об этом прохожих.

• Сфотографируйте или снимите на видео место падения. Должно быть видно, что оно действительно опасно для пешеходов.

• Запишите контакты очевидцев — их могут вызвать в суд в качестве свидетелей.

• Попросите врача составить медицинское заключение о ваших травмах.

• Оставляйте все документы о болезни: чеки на лекарства и обследования, рецепты, данные рентгена, копию выписки.

Как определить ответственного

Все зависит от того, где вы поскользнулись. Требовать компенсации нужно с владельца территории: 

• в парке, на улице, пешеходном переходе — с местной администрации или муниципалитета;

• на земле учебного заведения — с администрации города;

• на остановке общественного транспорта — с местного отделения дептранса;

• в коммерческом пространстве, например у входа в торговый центр или магазин, — с собственника помещений или арендатора.

Как составить письменную претензию

• Напишите название организации или Ф. И. О ответственного лица, юридический и фактический адрес.

• Укажите Ф. И. О. и адрес отправителя, контактный телефон и электронную почту.

• Опишите обстоятельства, из-за которых подаете претензию. Опишите время и место падения, полученные травмы.

• Сформулируйте ваши требования к ответчику — например, возместить вам стоимость лечения.

• Укажите срок, в течение которого ваши требования должны выполнить.

• Перечислите документы, которые прилагаете к претензии, например чек на лекарства, фотографии.

• Поставьте подпись и укажите дату составления.

Одну копию оставьте у себя, и пусть получатель поставит на ней отметку о вручении.

Как обратиться в суд

Если на вашу претензию не отвечают, нужно подать судебный иск.

• Укажите ваши Ф. И. О. и адрес.

• Подробно опишите обстоятельства падения.

• Укажите ответчика.

• Напишите сумму ущерба — физического и морального.

Приложите документы:

• заключение скорой помощи с описанием травм;

• копию назначений врача и выписки;

• чеки по всем расходам на лекарства и обследования;

• фото и видео с места происшествия;

• показания свидетелей;

• копию претензии.

Что можно компенсировать

• Медицинские расходы: услуги клиник, реабилитация, лекарства. Медикаменты обязательно должен назначить врач, иначе деньги не вернут. 

• Утрату дохода. Если из-за травмы вы не можете работать, предоставьте в суд справку 2-НДФЛ и потребуйте компенсацию.

• Моральный вред. Его возмещения можно требовать в том числе в дополнение к компенсации физической травмы.

• Траты на транспорт для поездок в медицинские учреждения.

• Расходы на юриста, если к нему обращались.