Следите за рекомендациями: как действовать туристам из-за ситуации на Ближнем Востоке

На фоне обострения ситуации на Ближнем Востоке россиян призвали отказаться от поездок в Израиль и Иран. Соотечественники, которые уже находятся в регионе, могут получить поддержку посольств и консульств РФ, для них работают горячие линии.

Объясняем, как следует действовать и куда обращаться, если вы оказались в Израиле или Иране, столкнулись с отменой рейсов или хотите отменить поездку за границу.

Без паники

В Министерстве иностранных дел России рекомендовали соотечественникам, находящимся в Израиле и Иране, проявлять максимальную осторожность, не приближаться к военным объектам, а также избегать мест массового скопления.

Российские дипломаты призывают неукоснительно выполнять указания местных властей, а при опасности направляться в убежища.

«Необходимо сохранять спокойствие, не поддаваться панике, которую некоторые будут пытаться посеять через СМИ и соцсети», — говорится в сообщении посольства РФ в Иране.

Также россиян просят не фотографировать и не снимать на видео на территории Исламской республики.

Согласно данным Ассоциации туроператоров России, в Иране могло находиться около 100 организованных туристов из РФ, в Израиле — порядка 400 человек.

Стоп-сигнал

В МИД России призвали соотечественников отказаться от поездок на Ближний Восток до стабилизации ситуации в регионе.

В свою очередь, Минэкономразвития РФ рекомендует туроператорам на время не продвигать туры в Иран и Израиль, а также оповестить туристов, которые желают отправиться в эти страны, о текущей ситуации и об условиях расторжения или изменения договоров.

Добавим, что российским авиаперевозчикам на две ближайших недели запрещены полеты в/из аэропортов Ирана и Израиля, а также нахождение в воздушном пространстве соседних с ними государств — Ирака и Иордании. Подобная установка будет действовать как минимум до 2:59 мск 26 июня.

«Решение принято для обеспечения безопасности полетов — это приоритет», — говорится в сообщении Росавиации.

Самостоятельные путешественники

Россиянам, которые организовывали поездку самостоятельно и чей рейс отменили в связи с закрытием воздушного пространства над странами Ближнего Востока, следует:

• связаться напрямую с авиакомпанией и узнать, как изменить бронирование или вернуть деньги;

• найти альтернативный маршрут вылета из страны через государства, в которых воздушное пространство открыто — для поиска билетов рекомендуется использовать сайты-агрегаторы поиска авиабилетов или официальные сайты перевозчиков;

• в случае задержки рейса забронировать жилье через официальные платформы гостиниц или хостелов, а все квитанции об оплате нужно сохранить для возможного обращения в страховую компанию;

• связаться с консульством РФ, если возникли затруднительные ситуации, для получения необходимой помощи и поддержки.

Телефоны для экстренной связи:

• в Израиле: + 972-54-962-23-41; +972-53-600-38-47;

• в Иране: + 98-21-6670-11-61; + 98-21-6670-11-63;

• в ОАЭ: + 971-50-865-27-01; +971-50-454-77-54;

• в Египте: + 20 (2) 3748-63-93; +2-0128-009-50-99.

Эвакуационные маршруты

Россияне могут покинуть территорию Израиля несколькими путями, в том числе через КПП «Таба» на границе с Египтом.

«Через него российские граждане имеют возможность перейти на египетскую территорию и, бесплатно получив так называемый „Синайский штамп“, добраться до аэропорта Шарм-эш-Шейха, откуда налажено прямое авиасообщение с нашей страной, или, приобретя визу за 25 долларов США, вылететь в Россию из Каира», — отмечается в сообщении посольства РФ в Египте

В то же время Иран за прошедшие дни покинули свыше 300 наших соотечественников. Они воспользовались сухопутным переходом через ирано-азербайджанскую границу:

14 июня этот участок при содействии Посольства России в Иране и Посольства России в Азербайджане пересекла группа из 88 человек, включая съемочную команду Федора Бондарчука.

15 июня таким образом территорию Исламской республики покинули 225 человек, включая детей. Это члены семей сотрудников российских загранучреждений, артисты Большого симфонического оркестра им. Чайковского и другие.

Восстановление авиасообщения

Из-за эскалации напряженности на Ближнем Востоке и последующего закрытия воздушного пространства Ирана, авиаперевозчики были вынуждены внести изменения в свои маршрутные планы и отменить ряд рейсов между Россией и ОАЭ.

Это затронуло около 10 тыс. россиян, но большая часть из них уже вернулась в РФ или воспользовалась альтернативными маршрутами.

По данным российских дипломатов, эмиратские авиакомпании Emirates и Etihad Airways, а также отечественный «Аэрофлот» выполняют регулярные рейсы по альтернативным маршрутам.

При этом базирующийся в Дубае лоукостер Flydubai возобновил полеты в Россию с 15 июня, а с 16 июня к перевозкам пассажиров из ОАЭ в РФ вернулась авиакомпания Air Arabia.

«Общая динамика оценивается как стабилизирующаяся. Авиаперевозчики скорректировали маршруты и наращивают частоту вывозных рейсов», — отмечается в сообщении генконсульства РФ в Дубае.

Многие российские туроператоры ответственно подошли к разрешению проблем, возникших у туристов в ОАЭ из-за закрытия воздушного пространства над странами Ближнего Востока. Они оповестили, что всем находящимся за границей туристам предоставят проживание. Туристам, чьи рейсы были отменены, предлагается перебронирование на другие даты, альтернативные направления или возврат денег.