На портале «Госуслуги» работают более 40 жизненных ситуаций — сервисов, которые объединяют комплексы услуг, связанных единой темой, и предоставляются в режиме одного окна. Например, «Поступление в вуз», «Строительство дома», «Многодетная семья», «Выход на пенсию» и т. д.
В ноябре на портале запущены новые жизненные ситуации, в их числе «Обращение к нотариусу», «Подача документов в суд», «Организация нестационарной торговли», «Ветеран труда» и другие. Обновлена также жизненная ситуация «Выход на пенсию»: теперь в рамках сервиса можно оформить электронное свидетельство пенсионера.
Цифровизация государственных сервисов и развитие портала «Госуслуги» ведется в рамках национального проекта «Экономика данных», который курирует вице-премьер — руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.
«Портал госуслуг стал настоящим цифровым помощником, который решает жизненные задачи человека. Запуск новых комплексных сервисов — это переход к логике „комфортного государства для людей“, когда человеку не нужно разбираться в работе ведомств, чтобы решить свою задачу. В ноябре мы запустили новые жизненные ситуации, в числе которых „Обращение к нотариусу“, „Подача документов в суд“, „Организация нестационарной торговли“ и другие. Назначение каждой жизненной ситуации — помочь гражданину или бизнесу в любой точке нашей страны решить свои задачи быстро и легко, независимо от тематики запроса», — сказал Дмитрий Григоренко.
Рассказываем о новых жизненных ситуациях и возможностях, которые появились на «Госуслугах».
«Обращение к нотариусу»
На портале «Госуслуги» заработала жизненная ситуация «Обращение к нотариусу». Она помогает в несколько кликов записаться на прием к нотариусу и заранее подготовить необходимые документы.
Сервис предназначен для граждан и представителей бизнеса. Он позволяет выбрать регион и конкретного нотариуса, указать требуемое нотариальное действие, ознакомиться с перечнем необходимых документов и направить их электронные копии для предварительной проверки.
Пользователь также может выбрать удобные дату и время визита к нотариусу, а запись формируется онлайн без необходимости предварительного личного посещения нотариальной конторы.
«Подача документов в суд»
Жизненная ситуация позволяет пользователям в онлайн-формате узнать, как правильно подготовить и подать документы в суд.
Обратиться в суд могут совершеннолетние граждане и организации. За детей, подростков и недееспособных и ограниченно дееспособных людей документы подают их родители или другие законные представители.
«Начните бизнес онлайн»
С декабря 2024 года этот сервис стал платформой для регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и самозанятых. В ноябре его функционал расширился: появилась возможность онлайн-регистрации кассы и товарного знака без посещения ведомств, онлайн, не покидая портала «Госуслуги».
Цифровой сервис также помогает подобрать устав, ОКВЭД и систему налогообложения. Эти сведения автоматически переносятся в заявление на регистрацию бизнеса, дополнительно их вводить не требуется.
«Организация нестационарной торговли»
Данная жизненная ситуация помогает в онлайн-формате оформить размещение нестационарного торгового объекта (НТО). Например, киоска, павильона, торгового автомата или трейлера.
Для размещения НТО нужно найти подходящее место на карте или в Национальной системе пространственных данных (НСПД), после чего заключить договор на срок до 5 лет. В некоторых случаях, когда это предусмотрено договором или нормативными актами, срок действия договора может быть увеличен до 7 лет.
Также сервис позволяет организовать рынок или ярмарку. Получить разрешение на организацию рынка может организация, которой принадлежит весь имущественный комплекс будущего рынка или отдельные объекты недвижимости на его территории. Организовать ярмарку могут юридические лица или индивидуальные предприниматели. Если подходящего места нет, можно заполнить заявление и предложить новое место для организации ярмарки.
«Хочу быть полезным»
Эта жизненная ситуация собрала всю важную информацию о волонтерстве. Она поможет каждому желающему найти способ приносить пользу обществу, развивая культуру взаимопомощи и социальной ответственности в России.
Теперь на портале «Госуслуги» пользователи могут узнать о правах волонтеров, направлениях их деятельности — от социальной помощи до экологии, культуры и здравоохранения. Сервис подробно объясняет, что такое личная электронная книжка волонтера (ЛЭКВ), как ее получить и почему ее необходимо использовать для учета волонтерского стажа.
Кроме того, пользователи могут узнать о разных видах волонтерства: корпоративном, семейном, профессиональном. Также представлена информация о сервисах поддержки добровольцев.
«Внесение изменений в конструкцию транспортного средства»
Новая жизненная ситуация стала доступна автовладельцам. Теперь они могут подать заявление об изменении в конструкции своего транспортного средства через портал «Госуслуги».
Сервис также объясняет, какие шаги необходимо выполнить и какие документы потребуются при модификации автомобиля.
«Ветеран труда»
«Ветеран труда» — почетное звание, которое присваивается за многолетний и добросовестный труд. Данная жизненная ситуация поможет узнать, как получить звание «Ветеран труда» и подать соответствующее заявление.
В некоторых регионах есть список наград, которые дают право на звание «Ветеран труда субъекта Российской Федерации». Гражданин может его увидеть, выбрав свой регион в выпадающем списке на странице жизненной ситуации. В частности, жители Марий Эл, Ярославской и Калужской областей могут узнать о мерах поддержки для ветеранов труда, доступных в их регионах.
Запуск этого сервиса — один из способов выразить благодарность людям, которые своим трудом вносят вклад в развитие страны.
Электронное свидетельство пенсионера
Расширен функционал жизненной ситуации «Выход на пенсию», запущенной в 2024 году. К текущему моменту сервисом уже воспользовались более 500 тыс. человек.
Теперь сервис позволяет оформить электронное свидетельство пенсионера, которое используется для подтверждения статуса и получения различных льгот. Например, скидок в музеях и аптеках.
«Профориентация»
Оптимизирована жизненная ситуация «Поступление в вуз». Теперь в ней появился сервис «Профориентация». Он призван помочь школьникам и абитуриентам определить свои интересы, способности и выбрать подходящую профессию.
Новые возможности для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
В ноябре юридические лица и индивидуальные предприниматели также получили возможность подавать онлайн-заявки на использование водных объектов, регистрировать остановочные пункты и пестициды.
