Рассказываем, куда жаловаться на соседей, которые постоянно оставляют пакеты с мусором в подъезде, и что грозит нарушителям.
Попробуйте договориться
Убедите соседа соблюдать общедомовые правила. Также напишите в общедомовый чат и повесьте напоминание на доске объявлений в подъезде.
Соберите доказательства
Если беседа не помогла, снимите нарушение на фото или видео. На них должны быть видны дата и время, а также геометка. В этом могут помочь приложения, которые ставят метку GPS на фотографии.
Подайте письменную жалобу
В ней укажите номер квартиры нарушителя, Ф. И. О. собственника или арендатора, периодичность захламления. Документ можно направить:
- В управляющую компанию или ТСЖ. Они не имеют права штрафовать, но могут провести профилактическую беседу. Если квартиру сдают, УК поможет связаться с собственником.
- В МЧС, если мусор пожароопасен или загромождает проходы, лестницы и аварийные выходы. Штраф для нарушителя — от 5 тыс. до 15 тыс. рублей.
- В Роспотребнадзор. Узнать, где находится ближайшее отделение, можно по телефону горячей линии:
8 (800) 555-49-43. Проверка займет месяц, при подтверждении виновника также ждет штраф — от 500 до 1000 рублей. - В полицию. Если факты подтвердятся, участковый составит протокол и выпишет штраф — от 2 тыс. до 3 тыс. рублей за первый случай и 3–5 тыс. — за повторный.
