Как навести порядок в подъезде?

Чистота в подъезде — это не роскошный максимум! Если у вас в доме не моют окна и полы, вы можете жаловаться. Объясняем, куда можно обратиться по этому поводу.

Кто отвечает за чистоту

Уборка подъезда входит в ежемесячную платежку за ЖКУ — эта услуга заложена в графу «Содержание общего имущества».

По закону лестничные площадки, коридоры, холлы и лифты — это общее имущество дома. Отвечает за него управляющая компания (УК). По договору с собственниками она обязана организовать уборку: нанять работников или привлечь клининговую фирму.

Коммунальщики обязаны:

• наводить чистоту в тамбурах, коридорах, на лестницах и в лифтах;
• протирать подоконники, перила, почтовые ящики, дверные ручки;
• мыть окна и чистить грязезащитные коврики;
• проводить дезинсекцию и дератизацию.

Периодичность уборки должна быть закреплена в договоре управления: например, протирать подоконники нужно раз в пять дней, стены — дважды в месяц, а делать генеральную уборку с мытьем полов — не реже одного раза в месяц. Точный график прописан в том же документе, его можно посмотреть в офисе УК.

Если в подъезде не убирают

Обращайтесь в УК. Опишите проблему и укажите срок на уборку. Подать заявку удобнее всего через приложение «Госуслуги.Дом».

Жалуйтесь в жилинспекцию. Если УК игнорирует обращение, отправьте жалобу в ГЖИ онлайн.

Идите в суд. Это крайняя мера, чтобы добиться перерасчета за некачественную услугу.

Важно! К жалобам обязательно прикрепляйте фото и видео неубранного подъезда.