Как проверить подлинность лекарства перед покупкой? Рассказываем, на что нужно обратить внимание в первую очередь и что делать, если попалась подделка.
Где покупать безопасно
Оригинальные препараты продаются в аптеках и на сайтах крупных аптечных сетей. А вот на маркетплейсах легко нарваться на подделку.
На что обратить внимание
В первую очередь осмотрите упаковку. Она должна быть целой, с читаемыми маркировкой, серией и сроком годности. Стоит насторожиться, если упаковка повреждена.
Главный помощник — «Честный знак»
С 2020 года каждая упаковка лекарств маркируется уникальным кодом Data Matrix. Чтобы проверить товар, скачайте бесплатное приложение «Честный знак» на свой смартфон и отсканируйте код. Приложение покажет статус: — «Товар проверен» — препарат настоящий, можно брать; — «Лекарство запрещено к продаже» — покупать его нельзя; — «Код не найден» — есть высокий риск подделки. Также приложение предупредит, если срок годности уже истек.
Другие способы проверки
На сайте Росздравнадзора можно узнать, не отозвали ли лекарство с рынка. Еще один надежный вариант — проверить препарат в Государственном реестре лекарственных средств (ГРЛС).
Если купили подделку
Сохраните чек и упаковку.
Напишите письменную претензию на имя заведующего аптеки или в службу поддержки маркетплейса и потребуйте вернуть деньги.
Сообщите в надзорные органы. Направьте жалобу в Роспотребнадзор или Росздравнадзор. За продажу фальсификата юрлицам грозит штраф от 1 до 5 млн рублей по ч. 1 ст. 6.33 КоАП РФ, так как подделка лекарств угрожает жизни и здоровью людей.
Если у вас есть вопрос, присылайте нам его в чат-бот! К сожалению, мы не можем отвечать лично каждому читателю. Но все обращения видим, анализируем и на самые популярные вопросы отвечаем в своих постах и статьях на сайте.