Обратиться к кредитору (банк, микрофинансовую организацию) с требованием приостановить платежи. Сделать это можно по телефону или любым другим способом, который указан в кредитном договоре (договоре займа), например, по обычной или электронной почте. Требование о кредитных каникулах может направить не только сам военнослужащий, но и другой человек, имеющий доверенность, в том числе в простой письменной форме.
Необходимо предоставить:
Если кредитор запросил эти документы у заемщика, то заемщик обязан предоставить их не позднее окончания льготного периода, иначе каникулы будут аннулированы. Таким образом, документы можно предоставить в течение 30 дней после окончания участия в СВО или демобилизации.
Если мобилизованный не смог предоставить документы в момент обращения, банк, МФО или другой кредитор вправе самостоятельно запросить их в Федеральной налоговой службе, которая получит соответствующие данные от Минобороны.
Документы, подтверждающие право на кредитные каникулы, могут быть представлены не только самим военнослужащим, но и другими лицами, доверенности для этого не требуется.
– для супруги – свидетельство о заключении брака
– для детей до 18 лет – свидетельство о рождении или свидетельство об усыновлении (удочерении)
– для детей старше 18 лет, ставших инвалидами до 18 лет – свидетельство о рождении или свидетельство об усыновлении (удочерении) и справка, подтверждающая факт установления инвалидности
– для детей до 23 лет, очно обучающихся в образовательных организациях – свидетельство о рождении или свидетельство об усыновлении (удочерении) и справка с места учебы
– для иждивенцев – акт органа опеки и попечительства о назначении военнослужащего опекуном или попечителем, решение суда об установлении факта нахождения лица на иждивении военнослужащего.
Кредитор рассмотрит требование о кредитных каникулах в течение 10 дней, а затем уведомит заемщика о решении. Если заемщик не получил в течение 15 дней подтверждение или отказ, то отсрочка по платежам считается действительной с момента направления заявления. Банк, МФО или другой кредитор направляет заемщику новый график платежей не позднее дня, следующего за днем окончания кредитных каникул.
