Что делать, если отправили перевод не тому человеку?

Если вы случайно отправили перевод не тому человеку, деньги можно вернуть. Рассказываем, как это сделать.

Шаг 1. Оповестите свой банк.

Чем быстрее, тем лучше. Если с момента ошибочного перевода прошло меньше часа, банк иногда может его отменить.

Если времени прошло больше, операцию можно оспорить в течение 7 дней. Для этого обратитесь в свой банк, банк получателя или в службу поддержки СБП по телефону 8 (800) 100-54-64 или по электронной почте info@nspk.ru

.

Шаг 2. Если деньги не возвращают.

Если получатель — частное лицо, без его согласия банк вам их не вернет. Вы можете подать в суд иск о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ).

Если перевод получила организация, вернуть средства часто можно и без ее согласия — например, при отмене операции.

Что важно сделать?

Соберите доказательства: квитанции, банковские выписки, скриншоты операций и переписку с получателем.

Подайте официальное заявление в банк: укажите причину, реквизиты ошибочного перевода и отправьте официальный запрос на возврат.

Если случайно перевели вам

Не отправляйте незнакомцам деньги, которые они якобы перевели вам по ошибке. Это могут быть мошенники. Сообщите о случившемся в свой банк и действуйте строго по его инструкциям.