Заселение в гостиницу без бумажной волокиты — это уже реальность благодаря Цифровому ID в мессенджере «Макс». Рассказываем, как пользоваться новым механизмом.
Быстрая регистрация
Правительство России постепенно упрощает правила заселения в гостиницы. Цель этих изменений — сделать процесс быстрее и удобнее.
Уже сейчас в половине российских отелей постояльцев заселяют через Цифровой ID в мессенджере «Макс». Продолжается активная фаза тестирования и подключения новых гостиниц.
С 1 сентября в отели с более чем 50 номерами можно будет заселиться без бумажных документов. В дальнейшем к системе подключат гостиницы с меньшим номерным фондом.
Для быстрой регистрации на ресепшене пользователю национального мессенджера необходимо:
-
открыть приложение «Макс»;
-
перейти в раздел «Цифровой ID»;
-
выбрать вкладку «Паспорт»;
-
показать сотруднику гостиницы QR-код для считывания.
Таким образом, паспортные данные гостя автоматически загружаются в систему отеля из государственных баз данных, а поля регистрационной анкеты заполняются сами. Сотруднику остается только выдать ключи от номера.
Сервис также доступен для детей, которые заселяются в отель с родителями. Для этого в профиль мамы или отца должны быть подгружены данные свидетельства о рождении.
Подчеркнем, что у гостя всегда остается выбор: пользоваться Цифровым ID или бумажными документами.
По оценке Минэкономразвития России, этот механизм сокращает время оформления гостя до нескольких минут.
«Это не только экономит время посетителей, но и исключает риски ошибок, связанных с человеческим фактором, при заполнении бумажных анкет и снижает нагрузку на персонал отелей», — заявили в пресс-службе министерства.
Готовая технология
В начале июля с новой системой ознакомились вице-премьер Дмитрий Чернышенко и глава Минэкономразвития Максим Решетников во время посещения гостиничного комплекса «Cosmos Selection Москва Внуково Спорт».
По мнению вице-премьера, использование Цифрового ID для заселения можно стимулировать бонусами и привилегиями.
В свою очередь, глава Минэка Максим Решетников отметил необходимость подготовки отелей к новому технологическому сервису: «Технология полностью отработана: данные паспорта подгружаются автоматически из государственных систем, что исключает риск ошибок при ручном вводе. Мы видим, что крупные гостиницы уже активно включаются в процесс. Надо, чтобы за ними следом подтягивались и гостиницы поменьше».
Возможность заселения через Цифровой ID в мессенджере «Макс» у россиян появилась в апреле. В пилотном режиме технология действовала в нескольких отелях, включая Four Seasons Hotel Moscow, «Сочи Парк Отель», «Сити Отель 1905», Mantera Supreme Seaside и в сети Cosmos.
Заселение с помощью национального мессенджера — первый шаг к полной цифровизации процесса, отмечают в Минэке.
Цифровой ID«Мы хотим в туризме сделать заселение без ресепшен. То есть без необходимости наличия там человека. Ты можешь приехать ночью, ввел код, зашел в гостиницу, подошел к аппарату, отсканировался, предъявился, тебе выдали код, пошел в номер, ввел», — говорил Максим Решетников в интервью телеканалу «Россия 24» на Петербургском международном экономическом форуме.
Основой нового механизма заселения стал сервис «Цифровой ID» в мессенджере «Макс». Это электронное удостоверение личности, которое создается на основе подтвержденной учетной записи на «Госуслугах».
Сервис позволяет подтверждать личность пользователя при получении различных услуг без предъявления бумажных документов. В том числе при покупке товаров с ограничением по возрасту в пунктах выдачи заказов Ozon, а также на кассах самообслуживания в магазинах «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток», «ВкусВилл», «Мария-Ра», «Дикси», «Лента», «Монетка» и «Ашан».
Создать Цифровой ID можно непосредственно в приложении. Для подтверждения личности предусмотрено несколько способов: с помощью селфи, данных водительского удостоверения или заграничного паспорта.
Использовать его можно только на одном устройстве. Если пользователь меняет телефон, необходимо удалить электронный профиль на старом устройстве и создать его заново на новом.
Кроме того, Цифровой ID надежно защищен от мошенничества с помощью динамического QR-кода. Если кто-то попытается сделать скриншот, система безопасности мгновенно отреагирует: вместо кода на изображении будет пустой экран.
