Неизвестный поцарапал машину на парковке и скрылся — неприятный сценарий, с которым может столкнуться любой владелец автомобиля. Рассказываем, как действовать, чтобы получить компенсацию за причиненный ущерб.
Вашу машину поцарапали или повредили на парковке
Представьте ситуацию: утром вы подходите к машине и замечаете свежую царапину на двери. Осматриваете автомобиль внимательнее — поврежден еще и бампер. При этом точно знаете, что накануне этих дефектов не было.
Если у вас есть дела, к примеру, необходимо поехать на работу или отвезти детей в школу, то их по возможности лучше отложить. А первым делом позвонить по номеру 112 в единую службу вызова экстренных оперативных служб.
Автоюрист Сергей Смирнов в беседе Объясняем.рф подчеркнул, что чтобы не лишиться возможности получить компенсацию за действия третьих лиц сначала нужно зафиксировать все обстоятельства происшествия.
«Обратиться нужно сразу же, не покидая места происшествия. Если сначала уехать, а потом, спустя какое-то время, сообщить о случившемся, это может создать дополнительные сложности при разбирательстве», — предупредил эксперт.
Если виновник ДТП не дождался вас, но оставил свои контакты, можно с ним связаться и оформить европротокол без обращения в Госавтоинспекцию. По этой процедуре обе стороны заключают договоренность: виновник признает свою оплошность и нанесенный вред, а пострадавший — факт и сумму ущерба.
Документ составляют либо в бумажном виде с максимальной выплатой до 100 тыс. рублей, либо с помощью приложений «Помощник ОСАГО» и «Госуслуги Авто», в этом случае максимальная выплата может составлять 400 тыс. рублей. Главное, чтобы оба водителя пользовались этими системами, то есть были в них зарегистрированы.
ДТП или повреждение автомобиля
При обращении в службу 112 важно кратко описать обстоятельства происшествия. Если вы обнаружили свою машину в поврежденном состоянии на стоянке и предполагаете, что другой водитель задел ваше авто и уехал, речь идет о дорожно-транспортном происшествии (ДТП).
Но бывают и другие ситуации. Например, у автомобиля могли разбить стекло, открутить фары или зеркала в целях наживы или из хулиганских побуждений. Тогда речь идет уже о повреждении имущества.
От правильной квалификации происшествия зависит, кто будет проводить проверку и по каким нормам закона привлекут виновника к ответственности. По словам юриста, не стоит самостоятельно решать, какие сотрудники должны заниматься происшествием — инспекторы Госавтоинспекции или, к примеру, участковый.
«Нужно визуально определить, на что это больше похоже: на ДТП, то есть притертость от другого автомобиля, или на противоправные действия третьих лиц. В любом случае стоит позвонить по телефону 112 и объяснить ситуацию. Там уже подскажут дальнейшие действия: либо свяжут с подразделением Госавтоинспекции, либо направят информацию в местное отделение полиции», — сказал Сергей Смирнов.
Как правильно зафиксировать повреждения автомобиля
Пока сотрудники полиции едут по вашему вызову, используйте время с пользой.
Во-первых, ни в коем случае не перемещайте машину с места происшествия. Это уничтожит важные доказательства, которые помогут установить обстоятельства случившегося, рассчитать ущерб или разрешить спор с виновником.
Во-вторых, внимательно осмотрите автомобиль и сфотографируйте его с разных ракурсов. Так, чтобы на снимке были видны повреждения, общий вид, расположение на парковке относительно других машин, а если возможно, то и другие ориентиры: дорожные знаки или номера домов.
Если на кузове остались следы чужой краски, кусочки пластика или другие посторонние детали, обязательно сфотографируйте их крупно. Эти подробности могут показаться незначительными, но они позволят установить виновника аварии или подтвердить обстоятельства происшествия при обращении в страховую компанию.
«В целом главное, чтобы было видно сам автомобиль с привязкой к местности и чтобы были видны повреждения. Составить схему дорожно-транспортного происшествия — это задача сотрудников ГИБДД. А дальше, обращаясь в страховую компанию, уже ее специалист будет смотреть повреждения и оценивать, являются они следствием этого ДТП или нет», — сказал Сергей Смирнов.
Где искать свидетелей и записи с камер
После того, как повреждения зафиксированы, осмотритесь по сторонам: может быть случившееся кто-то видел. Если автомобиль был припаркован возле вашего дома, напишите сообщение в чат жильцов. Иногда очевидцы могут вспомнить марку автомобиля, часть номера или направление, в котором уехал предполагаемый виновник.
Если автомобиль был расположен на парковке рядом с ТЦ, магазином или другим учреждением, то проверьте, есть ли рядом видеокамеры. По словам Сергея Смирнова, записи могут вестись даже там, где камеры не бросаются в глаза.
«Когда автовладелец не видит камер видеонаблюдения, это вовсе не означает, что их там нет. Это могут быть камеры системы "Безопасный город", камеры торговых центров, кафе или других организаций. Стоит осмотреться вокруг и уточнить у сотрудников ближайших учреждений, ведется ли видеонаблюдение», — подчеркнул юрист.
В случае, если сотрудники организации отказываются предоставить запись, спорить с ними не нужно. «Об этом также необходимо будет сообщить в полицию. Тогда ее сотрудники сами смогут запросить записи и использовать их в качестве доказательств», — добавил он.
Какая ответственность грозит за повреждение чужого автомобиля
В ситуации со случайным повреждением чужого автомобиля может оказаться каждый из нас. Если вам показалось, что вы при движении даже немного дотронулись до чужой машины, лучше как можно быстрее вернуться на место происшествия.
«Если водитель не заметил повреждение и уехал, но вернулся до приезда сотрудников ГИБДД и не препятствует проверке, вероятность привлечения за оставление места ДТП существенно снижается. Но если сотрудники уже все оформили без него, ситуация будет оцениваться иначе», — объяснил Сергей Семенов.
Если выяснится, что повреждения возникли в результате ДТП, а водитель скрылся с места происшествия, ему может грозить ответственность по ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ. Наказание — лишение права управления транспортными средствами на срок от 1 до 1,5 года либо административный арест до 15 суток.
Как заметил собеседник Объясняем.рф, можно попытаться закрыть дело по причине незначительности, но, исходя из судебной практики, любое оставление места ДТП приводит к лишению права управления автомобилем.
Как получить компенсацию за повреждение автомобиля
Не стоит считать, что если виновник скрылся и его не нашли по горячим следам, то получить компенсацию невозможно. По словам Сергея Смирнова, сам факт того, что виновник пока неизвестен, не лишает пострадавшего права на возмещение ущерба при наличии у него полиса ОСАГО и каско.
«Пострадавший получает выплату, обращаясь в страховую компанию. Если виновник будет установлен позднее, страховщик сможет предъявить требования уже непосредственно к нему», — указал юрист.
Перед тем, как обращаться в страховую, убедитесь, что ваш случай попадает под действие полиса каско. Затем подготовьте следующие документы:
-
паспорт;
-
водительское удостоверение;
-
полис страхования;
-
ПТС и свидетельство о регистрации автомобиля;
-
заявление о страховом случае;
-
справку из полиции или Госавтоинспекции о происшествии.
Также понадобятся доказательства, собранные при осмотре места происшествия. К примеру, фотографии, видеозаписи, контактные данные свидетелей.
Если ущерб незначительный, в ряде случаев оформление возможно без справок, однако этот порядок должен быть предусмотрен правилами страхования.
После подачи заявления страховщик организует осмотр автомобиля и оценку ущерба. По результатам рассмотрения инцидента компания принимает решение о выплате возмещения или выдаче направления на ремонт в соответствии с условиями договора.
