Коммуналка в отпуске: нужно ли оплачивать ЖКУ за пустующую квартиру

Некоторые считают, что если в квартире никто не проживает, то оплата ЖКУ не требуется. Однако это заблуждение. Человек, который решит просто игнорировать квитанции, станет должником. Объясняем, как собственнику жилья правильно оформить перерасчет «коммуналки‎» за пустую квартиру.

Непроживание не освобождает от оплаты

Согласно статье 153 Жилищного кодекса, своевременно и полностью оплачивать жилое помещение и коммунальные услуги — обязанность собственника квартиры с того момента, когда он регистрирует недвижимость на себя. То есть с точки зрения закона абсолютно все равно, живет человек по этому адресу или нет, пустует помещение или используется. Никаких оговорок на этот счет не предусмотрено.

Статья 155 Жилищного кодекса уточняет, что оплачивать каждый счет за коммунальные услуги требуется до 15-го числа следующего месяца. В ней же прямо прописано, что неиспользование помещений — не повод не вносить плату. И что при временном отсутствии доступен перерасчет за этот период.

Та же статья 155 Жилищного кодекса предусматривает: если не платить по квитанциям ЖКУ два и более месяца, то за каждый день на сумму долга начинают начислять пени. Сначала, с 31-го дня просрочки, — в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка, действующей на день, когда будет произведена фактическая оплата. С 91-го дня — 1/130 ставки рефинансирования. По взносам за капитальный ремонт повышение с 91-го дня не предусмотрено.

Поставщики коммунальных услуг имеют право отключать в квартире, за которую не платят, свет, газ и горячую воду. Но это возможно только после того, как должнику направят официальную претензию. То есть собственник будет предварительно предупрежден. Лишать отопления и холодной воды, перекрывать канализацию незаконно — это создает угрозу жизни и здоровью потенциальных жильцов. То, что на самом деле помещение не используется, не важно.

На злостных неплательщиков поставщики услуг подают в суд. По его решению приставы начинают исполнительное производство. Чтобы взыскать долг, они могут арестовывать счета и использовать другие методы, вплоть до изъятия квартиры.

Владимир Смирнов/ТАСС

За что можно не платить или платить меньше

Как мы уже упомянули выше, по закону разрешается произвести перерасчет и снизить плату за период, когда квартира пустовала. Порядок этого регламентирует постановление Правительства. Согласно ему, при временном отсутствии пользователей разрешается пересмотреть начисления только за:

• горячую и холодную воду;
• водоотведение;
• электричество (за исключением электроотопления);
• газ (за исключением газового отопления);
• вывоз мусора.

За все остальное платить нужно всегда, и перерасчет для пустой квартиры не предусмотрен.

Особый случай, о котором стоит упомянуть отдельно, — взносы на капитальный ремонт. Если их начисляют, то платить обязательно. Пустует ли помещение, не важно. Однако стоит учитывать три фактора:

• в новых домах взносы начинают взимать не с первого года;
• для некоторых категорий собственников действуют льготы, вплоть до 100% скидки;
• Жилищный кодекс предусматривает ряд случаев, когда сбор средств на капремонт дома приостанавливают или отменяют насовсем.

Подробнее о том, когда можно не платить за капремонт, мы рассказывали в тематической статье.

Перерасчет при временном отсутствии: когда возможен

Чтобы получить перерасчет, должны одновременно соблюдаться несколько дополнительных условий:

• нет просрочек и долгов по оплате ЖКУ, а если они есть, то нужно сначала погасить их, включая пени;
• жильцы зарегистрированы в квартире, когда в ней никто не зарегистрирован, объем потребления ресурсов рассчитывают по количеству собственников;
• коммунальными услугами не пользуются более пяти полных календарных дней подряд;
• в этот период люди жили в другом населенном пункте;
• отъезд можно подтвердить документами;
• помещение не оборудовано индивидуальными счетчиками или общим квартирным прибором учета;
• установить счетчики технически невозможно, и это подтверждено соответствующим документом: его выдает управляющая компания (УК), ТСЖ или ресурсоснабжающая организация (РСО) — зависит от того, кто присылает счета на оплату коммунальных услуг.

Отдельно в правилах перерасчета выделены две ситуации:

• нет веских причин, почему квартира не оборудована счетчиками, или не оформлен документ, подтверждающий эти причины;
• приборы учета есть, но неисправны более месяца, а собственник их не чинит.

Обычно в этих случаях в перерасчете откажут. Однако иногда коммунальщики все же делают исключения:

• если все жильцы покинули квартиру «‎в результате действия непреодолимой силы»;
• жилье пустует, потому что жилец мобилизован.

Оба обстоятельства необходимо подтвердить документами.

Когда счетчики есть и исправны, отдельно корректировать плату просто не требуется. Приборы учета фиксируют, что потреблять коммунальные ресурсы стали меньше. Главное — своевременно подавать показания, пусть даже они и нулевые‎.

Читайте по теме Счета под контролем: как экономить электричество и платить меньше 23 мая 2025

Если этого не делать, первые три месяца плату начисляют, исходя из среднего фактического потребления за последние 3-6 месяцев. Далее суммы начнут определять, ориентируясь на региональные нормативы потребления.

Когда собственник забыл или не успел подать показания счетчика, можно попробовать обратиться в УК. Если предоставить корректные цифры исправного прибора учета, переплату по уже полученным квитанциям могут зачесть как аванс за следующие периоды.

Александра Попова/ТАСС

Пошаговая инструкция: как оформить перерасчет

Если перерасчет оформляют, потому что квартира пустует, алгоритм действий следующий:

1. Получить акт обследования, который доказывает, что в квартире технически невозможно установить счетчики.
2. Если жильцы вернулись из поездки — собрать документы, подтверждающие временное отсутствие.
3. Составить заявление в двух экземплярах. Максимум за один раз можно запросить перерасчет за полгода. Когда жильцы отсутствуют дольше, за следующие 6 месяцев перерасчет оформляют отдельно.
4. Отправить заявление в структуру, которая присылает квитанции: УК, ТСЖ или РСО. Это можно сделать до отъезда или в течение 30 дней после возвращения.
5. Один экземпляр заявления жилец оставляет у себя. При личной подаче сотрудник управляющей компании ставит на нем отметку «принято», подпись и входящий номер.
6. Заявление рассматривают в течение пяти дней.
7. Перерасчет произведут, когда будет оформлен следующий платежный документ.

Единого шаблона заявления не предусмотрено. Можно запросить желаемый образец в организации, куда будет отправлен документ. В целом же заявление пишут в свободной форме. Главное, чтобы в нем были указаны:

• ФИО каждого временно отсутствующего жильца;
• даты отъезда (полные сутки отсутствия);
• адрес;
• лицевой счет;
• свои банковские реквизиты, чтобы вернуть переплату;
• наименование организации, куда человек обращается;
• основание для корректировки суммы к оплате;
• период, за который нужно провести перерасчет;
• перечень приложенных к заявлению документов (о них — далее);
• куда направить ответ на обращение;
• дата подачи заявления;
• подпись заявителя.

Если заявление подается перед отъездом, в нем нужно дополнительно указать, что документы, подтверждающие отсутствие, будут предоставлены в течение 30 дней после возвращения.

Подать заявление можно несколькими способами:

• лично в офисе управляющей компании или ресурсоснабжающей организации (в зависимости от того, кто выдает квитанцию);
• по почте заказным письмом;
• через сайт УК или РСО, если на них предусмотрены электронные формы для этого;
• через личный кабинет в ГИС ЖКХ — требуется подтвержденная учетная запись на «Госуслугах»;
• через приложение «Госуслуги Дом»;
• через региональный портал госуслуг, если оплата производится по единому платежному документу (ЕПД), такой формат практикуется, например, в Москве через mos.ru;
• в МФЦ — центре «Мои документы»: оттуда заявку передадут в УК, ТСЖ или РСО.

Какие документы подтвердят отсутствие

Как мы уже отметили, чтобы оформить перерасчет, мало просто написать в заявлении, что все жильцы уехали. Необходимы доказательства. Для этого подойдут:

• билеты на поезд, самолет;
• счет за проживание в гостинице, общежитии;
• путевка в санаторий;
• справка о лечении в стационаре;
• справка о служебной командировке;
• документ органа, осуществляющего регистрацию по месту временного пребывания;
• справка из консульства или диппредставительства, подтверждающая временное пребывание за рубежом;
• копия загранпаспорта с отметками о пересечении границы;
• справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения за нужный период;
• справка о пребывании в учебно-воспитательном, детском учреждении с круглосуточным пребыванием;
• справка дачного, садового, огороднического товарищества;
• документы о прохождении службы по мобилизации.

Вместо оригиналов можно предоставлять заверенные копии. Документы на иностранных языках требуется перевести на русский и нотариально заверить.

Электронные билеты, бронирования нужно распечатывать. Также к ним прикладывают выданные посадочные талоны и иные доказательства использования.

Документы должны иметь регистрационный номер и дату выдачи, печать выдавшей организации и быть подписаны уполномоченным лицом. Для билетов печать и подпись не требуется.

Как платить меньше: практические советы

Есть несколько простых правил, которые помогут не платить за ЖКХ или по крайней мере уменьшить расходы, если не живешь в квартире.

• Установите счетчики или оформите документ, что это невозможно, чтобы пользоваться перерасчетом.
• Вовремя передавайте показания счетчиков, даже если они нулевые.
• Перекрывайте воду, газ, отключайте электричество на время своего отсутствия. Это снизит риск аварий, протечек.
• Официально откажитесь от таких услуг, как городской телефон и радиоточка, если не пользуетесь ими. Иначе за них придется платить, даже когда квартира пустует.
• Узнайте, можно ли заморозить договор с операторами домашнего интернета и кабельного телевидения, чтобы не платить за время отсутствия.
• По возможности пользуйтесь льготами и субсидиями, которые позволяют снизить плату за коммунальные услуги.
• Внимательно изучайте платежки. Убедитесь, что все начисления верные и что в квитанцию не включены услуги, которые управляющая компания на самом деле не оказывает.
• Сохраняйте документы, которые подтверждают отъезд. Без них не получится подать заявление на перерасчет.
• Если уезжаете надолго, можно сдать квартиру. Тогда за ЖКХ будет платить арендатор. К тому же семья получит дополнительный доход. Застрахуйте квартиру, чтобы получить компенсацию в случае пожара, затопления, кражи вещей.

Отметим, что перерасчет разрешается оформлять не только за период, когда квартира пустует. Подробнее о том, как сделать перерасчет в других случаях, мы рассказали в отдельной статье.